Συνδεδεμένα συστήματα εμπειρίας επισκέπτη
Οι σωστές πληροφορίες.
Πριν χρειαστεί να ρωτήσει ο επισκέπτης.
Η Staywerk συνδέει ένα ιδιωτικό Portal Επισκέπτη, αυτοματοποιημένα μηνύματα και ένα ρυθμισμένο τερματικό μέσα στο κατάλυμα. Έτσι, ο επισκέπτης βλέπει τις ίδιες εγκεκριμένες πληροφορίες από την κράτηση μέχρι το check-out, ενώ εσείς κρατάτε το συμβατό PMS σας.
Ό,τι χρειάζεται ο επισκέπτης,στο σωστό σημείο.
Αυτοματοποιημένη Επικοινωνία
- ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ · ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΟ
Ο οδηγός άφιξής σας είναι έτοιμος.
- ΔΙΑΜΟΝΗ 8+ ΝΥΧΤΩΝ · ΕΛΕΓΧΟΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ
Πώς εξελίσσεται η διαμονή σας μέχρι τώρα;
- ΜΕΤΑ ΤΗ ΔΙΑΜΟΝΗ · ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ
Σας ευχαριστούμε που μείνατε μαζί μας.
Villa Helios
Portal Επισκέπτη
Οι οδηγίες πρόσβασης και καταλύματος είναι έτοιμες
Portal · Έτοιμο Villa Helios / Διαδρομή επισκέπτηΚαλώς ήρθατε στη Villa Helios
Η λειτουργία υποδοχής είναι έτοιμη
Τερματικό στο Κατάλυμα
Το πραγματικό πρόβλημα
Οι επισκέπτες δεν χρειάζονται περισσότερα μηνύματα.
Χρειάζονται μία ξεκάθαρη διαδρομή.
Οι λεπτομέρειες άφιξης, οι οδηγίες του καταλύματος και η χρήση του εξοπλισμού βρίσκονται συχνά σε διαφορετικά μηνύματα, αρχεία και σημειώσεις. Οι επισκέπτες ρωτούν ξανά όταν η απάντηση είναι δύσκολο να βρεθεί, φτάνει τη λάθος στιγμή ή αλλάζει μεταξύ καναλιών.
Η φιλοξενία γίνεται ορατή
Η τεχνολογία πρέπει να δένει φυσικά με τη διαμονή.
Οι επισκέπτες δεν χρειάζεται να κατανοούν το σύστημα πίσω από την εμπειρία. Χρειάζεται απλώς να βρίσκουν τη σωστή απάντηση πριν από την άφιξη, κατά τη διαμονή και μέσα στο κατάλυμα.
Καλώς ήρθες, Έλενα
Οι πληροφορίες άφιξής σου είναι έτοιμες.
Το πλήρες σύστημα Staywerk
Δείτε πώς μία εγκεκριμένη πηγή πληροφοριών κάνει τη διαμονή πιο απλή.
Το Portal, τα μηνύματα και το τερματικό έχουν διαφορετικό ρόλο. Παραμένουν όμως συνδεδεμένα με τις ίδιες εγκεκριμένες πληροφορίες καταλύματος και τους ίδιους κανόνες διαδρομής επισκέπτη.
Διαθέσιμο όταν το χρειάζεται ο επισκέπτης
Ένας ιδιωτικός χώρος για όλη τη διαμονή.
Οι πληροφορίες κράτησης και καταλύματος παραμένουν διαθέσιμες σε ένα προσωπικό Portal περιορισμένης χρονικής ισχύος — ώστε ο επισκέπτης να επιστρέφει στην απάντηση αντί να ψάχνει παλιά μηνύματα.
- Οδηγίες άφιξης, καταλύματος και περιοχής
- Πρόσβαση συνδεδεμένη με τη συγκεκριμένη κράτηση
- Περιλαμβάνονται δύο γλώσσες για τον επισκέπτη
Διαθέσιμα από τις 15:30
Δείτε τις οδηγίες →Χρήσιμη τη σωστή στιγμή
Λιγότερα μηνύματα. Καλύτερος χρονισμός.
Η Staywerk προβάλλει μόνο ό,τι έχει σημασία σε κάθε στάδιο. Ο επισκέπτης βλέπει καθαρά το επόμενο βήμα, ενώ το Portal παραμένει το σταθερό σημείο για όλες τις λεπτομέρειες.
- Κύκλος επισκέπτη επτά σταδίων
- Ενδιάμεση φροντίδα για διαμονές 8+ νυχτών
- Εγκεκριμένες διαδρομές αποστολής μέσω PMS και email
Ο οδηγός άφιξής σας είναι έτοιμος.
Πώς εξελίσσεται η διαμονή σας μέχρι τώρα;
Σας ευχαριστούμε που μείνατε μαζί μας.
Ορατό εκεί όπου γεννιούνται οι ερωτήσεις
Ένας ψηφιακός concierge μέσα στο κατάλυμα.
Το διαμορφωμένο Τερματικό Staywerk κάνει τις οδηγίες του σπιτιού και του εξοπλισμού εύκολα προσβάσιμες επιτόπου, χωρίς να ζητά από τους επισκέπτες να κατεβάσουν ακόμη μία εφαρμογή.
- Διαμορφωμένο πακέτο εξοπλισμού Staywerk
- Λειτουργίες Άφιξη, Διαμονή και Αναχώρηση
- Απομακρυσμένη διαχείριση και παρακολούθηση
Ο κύκλος του επισκέπτη
Παρόν σε κάθε στιγμή.
Ποτέ εμπόδιο.
Μία προετοιμασμένη διαδρομή, στον ρυθμό όσων χρειάζεται ο επισκέπτης στη συνέχεια.
- 01
Κράτηση
Επιβεβαίωση και πρώτες προσδοκίες.
- 02
Πριν την άφιξη
Προετοιμασία, διαδρομή και βασικές λεπτομέρειες.
- 03
Άφιξη και πρόσβαση
Έγκαιρες πληροφορίες για ομαλό check-in.
- 04
Κατά τη διαμονή
Χρήσιμη καθοδήγηση χωρίς υπερφόρτωση.
- 05
Φροντίδα μακράς διαμονής
Ένας ανθρώπινος ενδιάμεσος έλεγχος για 8+ νύχτες.
- 06
Check-out
Απλές, έγκαιρες οδηγίες αναχώρησης.
- 07
Μετά τη διαμονή
Ευχαριστήριο, σχόλια και αίτημα αξιολόγησης.
Ένα σύστημα, με ξεκάθαρα όρια
Ένα συνδεδεμένο σύστημα.
Διαφορετικές λειτουργικές πραγματικότητες.
Ανεξάρτητος οικοδεσπότης
Δώστε σε ένα ενεργό κατάλυμα ένα επαγγελματικό σύστημα πληροφόρησης επισκεπτών.
Διαχειριστής πολλαπλών μονάδων
Δημιουργήστε ένα κοινό πρότυπο ποιότητας χωρίς να χάνεται η ταυτότητα κάθε καταλύματος.
Boutique κατάλυμα
Κάντε τη χρήσιμη καθοδήγηση διαθέσιμη χωρίς να αντικαθιστάτε την προσωπική εξυπηρέτηση.
Υλοποίηση, όχι DIY λογισμικό
Η μέθοδος Staywerk Connected Launch.
Κάθε υλοποίηση περνά από έξι στάδια αποφάσεων και ποιότητας, σχεδιασμένα να προστατεύουν την ακρίβεια των πληροφοριών, την τεχνική αξιοπιστία και τη σαφή κατανομή ευθυνών πριν το σύστημα φτάσει στον επισκέπτη.
- 01
Έλεγχος καταλληλότητας
Εξετάζουμε τη διαδρομή επισκέπτη και τη λειτουργική ετοιμότητα.
- 02
Συμβατότητα και εφεδρική διαδικασία
Επαληθεύουμε τα δεδομένα, τις διαδρομές αποστολής και τη χειροκίνητη εφεδρική διαδικασία.
- 03
Εγκεκριμένη πηγή καταλύματος
Εσείς εγκρίνετε τα στοιχεία· εμείς δημιουργούμε μία σταθερά ενημερωμένη δομή πληροφοριών.
- 04
Διαμόρφωση τριών επιπέδων
Διαμορφώνουμε μαζί το Portal, τα μηνύματα και το τερματικό.
- 05
Ολοκληρωμένος ποιοτικός έλεγχος
Ελέγχουμε περιεχόμενο, χρονισμό, συνδέσμους, κατάσταση συσκευής και εφεδρικές διαδικασίες.
- 06
Ελεγχόμενη έναρξη
Επαληθεύουμε την εγκατάσταση και ενεργοποιούμε το εγκεκριμένο σύστημα.
Η Staywerk διαχειρίζεται
Το συνδεδεμένο τεχνικό σύστημα
- Εγκεκριμένη διασύνδεση και διαμόρφωση
- Portal, ροές εργασίας και λογισμικό τερματικού
- Τεχνική παρακολούθηση, ενημερώσεις και εφεδρικές διαδικασίες
Η τοπική σας ομάδα διαχειρίζεται
Τη φιλοξενία στο κατάλυμα
- Αιτήματα επισκεπτών, πρόσβαση και επείγοντα
- Καθαρισμό, συντήρηση και καθημερινή χρήση του PMS
- Ακρίβεια και έγκριση των στοιχείων του καταλύματος
Ξεκάθαρη ευθύνη από την αρχή
Ξέρετε ποιος είναι υπεύθυνος.
Και για τι.
Λειτουργεί από τη SPACEERS
Η Staywerk είναι εμπορικό σήμα που λειτουργεί από τη SPACEERS Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία στην Αθήνα.
Εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος
Ο Παναγιώτης Αργυρόπουλος είναι ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος.
Τεχνική υπευθυνότητα
Η Staywerk είναι υπεύθυνη για το συμφωνημένο τεχνικό σύστημα και τη διαδικασία υλοποίησης.
Ευθύνη φυσικής λειτουργίας
Κάθε πελάτης ορίζει υπεύθυνο οικοδεσπότη ή τοπικό διαχειριστή για το κατάλυμα και τα επείγοντα.
Διαφάνεια από τον σχεδιασμό
Τρεις ξεκάθαρες χρεώσεις.
Ένα ολοκληρωμένο σύστημα.
Η υλοποίηση, ο αγορασμένος εξοπλισμός και η συνεχής λειτουργία είναι ξεχωριστές ευθύνες — γι’ αυτό παρουσιάζονται χωριστά.
Υλοποίηση και Διασύνδεση
Καθορισμένη βασική εγκατάστασηΈλεγχος συμβατότητας, περιεχόμενο, ροές εργασίας, δοκιμές, εκπαίδευση και έναρξη. Οι σύνθετες διασυνδέσεις κοστολογούνται ξεχωριστά.
Staywerk Terminal Kit
Διαμορφωμένος εξοπλισμόςΕγκεκριμένο tablet, βάση, τροφοδοσία, ρύθμιση kiosk, διαμόρφωση λογισμικού, ρύθμιση καταλύματος και ποιοτικός έλεγχος.
Συνδρομή Συστήματος
Συνεχής λειτουργίαΦιλοξενία, παρακολούθηση, απομακρυσμένη διαχείριση τερματικού, ενημερώσεις ασφαλείας και τεχνική υποστήριξη.
Οι ακριβείς εμπορικοί όροι επιβεβαιώνονται μόνο αφού αξιολογηθούν η καταλληλότητα, η συμβατότητα και το εύρος υλοποίησης. Μεταφορικά, λογαριασμοί τρίτων, χρεώσεις χρήσης και προαιρετικές υπηρεσίες παραμένουν ξεχωριστά.
Ερωτήσεις πριν από την αίτηση
Ξεκάθαρες απαντήσεις.
Χωρίς ψιλά γράμματα.
Με το δωρεάν Host Audit βλέπουμε αν η Staywerk ταιριάζει πραγματικά στο κατάλυμα και στο σημερινό σας σύστημα.
01Χρειάζεται να αλλάξω PMS;
Όχι. Η Staywerk συνεργάζεται με το υπάρχον PMS του οικοδεσπότη, εφόσον είναι συμβατό. Πριν από την υλοποίηση, ελέγχουμε τα διαθέσιμα δεδομένα και τους τρόπους αποστολής.
02Μπορώ να αγοράσω μόνο το Portal ή το τερματικό;
Το Founding Host Pilot περιλαμβάνει ολόκληρο το σύστημα τριών επιπέδων. Η αξία του βρίσκεται στο ότι οι ίδιες εγκεκριμένες πληροφορίες παραμένουν συνεπείς στο Portal, στα μηνύματα και μέσα στο κατάλυμα.
03Σε ποιον ανήκει το tablet;
Το διαμορφωμένο Staywerk Terminal Kit αγοράζεται από τον οικοδεσπότη. Η Staywerk διαχειρίζεται το λογισμικό και την τεχνική του ρύθμιση όσο η συνδρομή παραμένει ενεργή.
04Η Staywerk διαχειρίζεται επείγοντα περιστατικά;
Όχι. Η Staywerk διαχειρίζεται το συμφωνημένο τεχνικό σύστημα. Η τοπική σας ομάδα παραμένει υπεύθυνη για τους επισκέπτες, τη φυσική πρόσβαση, τη συντήρηση, τα παράπονα και τα επείγοντα περιστατικά.
05Τι συμβαίνει όταν λήξει η συνδρομή;
Ο οικοδεσπότης διατηρεί τον εξοπλισμό που έχει αγοράσει. Η πρόσβαση στο Portal, στις ροές εργασίας, στο λογισμικό του τερματικού και στην τεχνική διαχείριση της Staywerk λήγει σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους.
Το σημείο εκκίνησής σας
Ένα προσεγμένο σύστημα ξεκινά με έναν ειλικρινή έλεγχο καταλληλότητας.
Το δωρεάν Host Audit εξετάζει τη διαδρομή των πληροφοριών επισκέπτη, τη ροή μηνυμάτων, το περιβάλλον PMS, την ετοιμότητα τερματικού και τις τοπικές ευθύνες πριν από οποιαδήποτε απόφαση συνεργασίας.
Ταιριάζει η Staywerk στο δικό σας κατάλυμα;
Με αίτηση · χωρίς υποχρέωση · ειλικρινής έλεγχος καταλληλότητας